Como podemos ajudar?
Encontre respostas para as duvidas mais comuns sobre a Hype Bilheteria
É simples! Acesse a página do evento desejado, escolha o tipo e a quantidade de ingressos, clique em "Comprar" e siga as instruções para finalizar o pagamento. Após a confirmação, você receberá o ingresso por e-mail e WhatsApp com o QR Code para acesso ao evento.
Aceitamos pagamento via PIX e cartão de crédito. O PIX oferece confirmação instantânea, enquanto o cartão de crédito é processado em tempo real.
Após a confirmação do pagamento, o ingresso é enviado automaticamente para o e-mail cadastrado e também via WhatsApp (no número informado no momento da compra). O ingresso contém um QR Code único que deve ser apresentado na entrada do evento.
Sim, desde que a solicitação seja feita em até 48 horas antes da data do evento. Após esse prazo, não será possível realizar o reembolso. Para solicitar, envie um e-mail para contato@hypebilheteria.com.br com seus dados e o número do pedido.
Em caso de cancelamento do evento, o reembolso será realizado conforme as políticas do organizador e a legislação vigente. Em caso de adiamento, o ingresso permanece válido para a nova data. Você será notificado por e-mail sobre qualquer alteração.
A meia-entrada é garantida por lei para estudantes (com CIE/DNE válido), idosos (60+), pessoas com deficiência e jovens de baixa renda (15-29 anos com ID Jovem). É necessário apresentar o documento comprobatório original na entrada do evento. Consulte nossa página de Lei da Meia-Entrada para mais detalhes.
A política de transferência pode variar de acordo com cada evento e organizador. Recomendamos entrar em contato conosco pelo e-mail contato@hypebilheteria.com.br informando o número do pedido e os dados da pessoa que irá utilizar o ingresso.
Não é necessário imprimir. Basta apresentar o QR Code do ingresso diretamente na tela do celular na entrada do evento. Você pode acessar o ingresso pelo e-mail, WhatsApp ou na área "Meus Ingressos" no seu painel de cliente.
Acesse a página de cadastro de produtor, preencha seus dados e crie sua conta. Após o cadastro, você terá acesso ao painel do produtor onde poderá criar e gerenciar seus eventos, acompanhar vendas e gerar relatórios.
Se você encontrou algum problema durante a compra, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail contato@hypebilheteria.com.br ou pela nossa página de Fale Conosco. Responderemos o mais rápido possível para ajudá-lo.